Conditions Générales de Vente MARRAK S’QUAD

Nos coordonnées
MARRAK S’QUAD SARL 
Adresse : N°61 DOUAR OULED MESSOUD OUAHAT SIDI BRAHIM AL OUIDANE
Téléphone : 00 212 06 69 189 159
Mail : marraksquad@gmail.com
Enregistrement Registre du Commerce de Marrakech N° 156441
Balades encadrées par des guides expérimentés en Quad ; Dromadaire ; Buggy

Nos activités 

CAN-AN et Moto Cross.
2h00 pour le Quad et 1h pour le chameau 1 h pour le Buggy et le Moto Cross avec
l’option possible du transport (de votre hôtel ou hébergement jusqu’à chez nous)
Pause photo + Pause thé
Nous pouvons proposer des prestations sur mesure avec des conditions particulières
qui seront négociées au coup par coup.

Réservation et paiement
Les réservations se font sur WhatsApp via notre site internet.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou venir sur place afin de
connaitre nos disponibilités, le paiement se fera en Dirham ou en €uro.
Pour toute modification, nous contacter via mail ou whatsApp.
Toutes les réservations seront confirmées par WhatsApp, avec le récapitulatif de
toutes les informations, un rappel sera envoyé la veille de l’activité.
Lors de votre réservation, vous seront demandés :
Votre Nom
Nombre de personne (avec l’identité de chacun)
Adresse Mail
N° de Téléphone (communication obligatoire sur whatsApp)
Votre provenance (pays) ainsi que votre adresse à Marrakech si besoin de prise en
charge en navette.
Le paiement de la prestation se fera OBLIGATOIREMENT AVANT le départ en
balade.

Conditions d’annulation de MARRAK S’QUAD
Pour des raisons liées à la météo ou circonstances diverses, nous serons amenés à
devoir annuler les balades.
Vous serez avertis de suite, une reprogrammation vous sera proposée.
Conditions de participation à nos activités 
Des consignes de sécurité en plusieurs langues vous seront remises à votre
arrivée chez nous, vous devrez en prendre connaissance et signer.
QUAD

Des règles de sécurité ainsi que le fonctionnement du Quad seront avant chaque
balade données par nos guides, en plusieurs langues. Il faudra tout au long de la
balade respecter les consignes que vous donneront nos guides sous peine
d’exclusion.

ATTENTION il est strictement interdit de photographier ou filmer quand vous êtes sur
les quads ou les dromadaires.
Les mineurs de moins de 16 ans ne pourront pas conduire ils seront obligatoirement
passagers, avec l’obligation d’un accompagnant majeur.
Possibilité dans certains cas de présenter une carte d’identité. Pas besoin de permis de conduire
Aucune condition physique requise.
Les équipements de sécurité seront fournis et OBLIGATOIRES : lunettes ; casques ;
trousse de pharmacie pour le guide.
Les baskets sont obligatoires
Les personnes sous emprise d’Alcool ou drogue seront automatiquement EXCLUS
de la balade, dans ce cas aucune possibilité de remboursement.
Les personnes fébriles avec des symptômes se verront également la balade refusée
sans remboursement possible. La protection et la sécurité de nos clients avant tout.

CHAMEAU // DROMADAIRE
Les participants doivent être conscients des risques reliés à la pratique d’activités
pratiquées avec des animaux.
Les enfants de moins de 12 ans monteront accompagnés obligatoirement d’un adulte
(sauf exception décidée par notre guide)
Les animaux peuvent provoquer certaines allergies. MARRAK’S QUAD ne pourra
être tenu responsable des conséquences dues aux allergies. Aucun remboursement
ne pourra être effectué à cause d’allergies provoquées par un des animaux. Il est de
la responsabilité des participants de connaître leurs allergies personnelles.

BUGGY CAN-AM 2 PLACES OU 4 PLACES
L’âge préconisé pour cette activité : 20 ans, pas besoin de permis particulier.
A partir de 5-6 ans les enfants seront passagers, casqués obligatoirement.
Le port du casque reste obligatoire, si vous refusez vous en prendrez l’entière
responsabilité et nous nous dégagerons de toute responsabilités.
Les chaussures fermées sont obligatoires.
Les équipements de sécurité seront fournis et OBLIGATOIRES : lunettes ; casques ;
trousse de pharmacie pour le guide
Les personnes sous emprise d’Alcool ou drogue seront automatiquement EXCLUS
de la balade, dans ce cas aucune possibilité de remboursement.
Les personnes fébriles avec des symptômes se verront également la balade refusée
sans remboursement possible. La protection et la sécurité de nos clients avant tout.

MOTO CROSS MODELES: CRF150 (3); YZ125 année 2025 (6) ; YZ250 (2) ; YZ450F (1)
L’âge préconisé pour cette activité : 20 ans, pas besoin de permis particulier.
Le port du casque reste obligatoire, si vous refusez vous en prendrez l’entière
responsabilité et nous nous dégagerons de toute responsabilités.
Les chaussures fermées sont obligatoires.

Les équipements de sécurité seront fournis et OBLIGATOIRES : lunettes ; casques ;
trousse de pharmacie pour le guide
Les personnes sous emprise d’Alcool ou drogue seront automatiquement EXCLUS
de la balade, dans ce cas aucune possibilité de remboursement.
Les personnes fébriles avec des symptômes se verront également la balade refusée
sans remboursement possible. La protection et la sécurité de nos clients avant tout.

Assurance & Responsabilité & Dommage
Les clients doivent souscrire à une assurance voyage couvrant spécifiquement nos
activités. Vous devez vous assurer et vérifier que votre couverture est suffisante
avant de vous inscrire à nos activités.
MARRAK S’QUAD a une assurance « responsabilité civile » seulement.
Nos clients doivent être conscients des risques de nos activités et en prend l’entière
responsabilité. MARRAK S’QUAD ne pourra être tenu responsable en cas
d’accidents.
Nos clients seront responsables de tout dommage survenant à l’équipement de nos
QUADS, BUGGY et MOTOS CROSS durant la balade. Des frais seront appliqués
en cas de dommages aux quads ou à tout autre équipement. Le montant des frais
sera déterminé en fonction de l’ampleur des dommages, les frais seront à régler
avant votre départ de chez nous.
Chaque client sera responsable de ses effets personnels. MARRAK S’QUAD ne
pourra être tenu responsable de la perte ou du vol d’effets personnels. Soyez
prudents amenez avec vous le strict minimum.
Droit à l’image et propriété
Nous nous réservons le droit d’utiliser les photos et vidéos effectuées pour chaque
balade à des fins commerciales.
Des QR code seront à votre disposition afin que l’on puisse recueillir les photos et
vidéos.
Prix et Modification des Services
Les prix pourront fluctuer en fonction des saisons sans préavis, les informations
seront communiquées sur nos divers supports.
Dans le cadre de notre développement nous seront amenés à rajouter des activités
qui vous seront communiqués sur nos réseaux (Instagram, Tik Tok et notre site)

Litige et Juridiction
En cas de litige ou désaccord, seul le Tribunal de Marrakech est reconnu compétent.